FAQ

• Mám potíže s platbou Payu. Mohu svou objednávku zaplatit klasickým bankovním převodem?

  Ano, je to možné. Převod lze provést na následující údaje:

  Netuno sp.z o.o.

  Wojska Polskiego 118G

  97-300 Piotrków Trybunalski

  bankovní účet č: PL98 1240 3116 1213 0011 3099 7635

• Czy mogę domówić zapomniane produkty?

• Czy można wysłać przesyłkę bez oznaczenia nadawcy?

• Czy istnieje możliwość łączenia zamówień?

• Mam problem z płatnością przez Przelewy24. Czy mogę opłacić zamówienie przelewem tradycyjnym?

• Co zrobić, gdy zawartość przesyłki nie zgadza się ze złożonym zamówieniem lub otrzymany produkt jest wadliwy?

• Gdzie znajdę fakturę za dokonany zakup?

• Czy istnieje możliwość docięcia papieru?

• Wzdłuż którego boku biegnie włókno w papierze w formacie poligraficznym?

• Jaka jest grubość papieru Arena 580g?

• Jaka jest grubość papieru Biancoflash 500g?

• Jaka jest grubość papieru Burano Nero 700g?

• Jaka grubość papieru nadaje się do domowej drukarki?

• Czy oferujecie usługę bigowania?

• Czy oferujecie personalizację kopert i papierów?

• Czy papiery lustrzane nadają się do zadruku?

• Czy papier kredowy nadaje się do zadruku atramentowego?

• W jaki sposób wysyłane są duże formaty papieru?

• Czy oferujecie koperty bez kleju?

• Jaka jest minimalna ilość zakupu kopert ozdobnych?

• Czy wykonujecie koperty w niestandardowych formatach?