Otázky a odpovědi

• Mám potíže s platbou Payu. Mohu svou objednávku zaplatit klasickým bankovním převodem?

  Ano, je to možné. Převod lze provést na následující údaje:

  Netuno sp.z o.o.

  Wojska Polskiego 118G

  97-300 Piotrków Trybunalski

  bankovní účet č: PL98 1240 3116 1213 0011 3099 7635

• Czy mogę domówić zapomniane produkty?

• Czy można wysłać przesyłkę bez oznaczenia nadawcy?

• Czy istnieje możliwość łączenia zamówień?

• Mam problem z płatnością przez Przelewy24. Czy mogę opłacić zamówienie przelewem tradycyjnym?

• Co zrobić, gdy zawartość przesyłki nie zgadza się ze złożonym zamówieniem lub otrzymany produkt jest wadliwy?

• Gdzie znajdę fakturę za dokonany zakup?